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银行企业加快信息化进程SAP开掘新利润源新日

发布时间:2020-01-16 01:41:18 阅读: 来源:码垛机厂家

据SAP大中国区总裁西曼透露,SAP中国在2002年业务增长100%,利润增长高达500%,这种增长在全球或者各个行业都是非常显著的。目前中国在SAP亚洲业务当中排名是第四位,到了2005年,中国将占据第二位的位置。为了实现这一目标,金融业是SAP正在培育的又一个利润源泉。

从理论上分析,金融银行业有两个显著的本质特征:第一,整个金融银行服务过程可以数字化,金融服务本身不涉及物流,只涉及数字和符号的储存、处理和传送;第二,金融银行的服务内容有极高的“时间价值”,由于利率、汇率和股价的频繁变动,有关金融产品特别是证券的信息与交易具有极强的时效性。因为有这两个本质特征,金融银行业是最适合发展电子商务的行业。换言之,金融银行业最适合推行知识化管理,成为知识密集型行业。

正因为金融银行业最适合发展电子商务和知识化管理,银行花在IT上的钱显著高于其他行业。大多数银行有庞大的自己开发的和外购或外包的混杂历史系统。根据IDC对中国17个行业IT开支的统计,银行名列榜首。在当今全球互动的电子商务运营环境里,银行极需要防范风险和在日益加剧的竞争中经营取胜。国内银行业准备就绪?

经过长期的投入,中国的银行实际上已经将各种各样的基础设施准备就绪了,但业内人士分析,信息高速公路等基础设施架设好后,中国的银行更需要的是在高速公路上奔跑的车辆——应用系统。因此SAP判断,现在在中国的银行业推广银行的应用信息系统天时地利人和。

尽管金融业高度依赖信息技术,但中国银行金融企业在信息技术投入方面长期以来重业务而轻管理。通过对中国金融业的调查发现,信息化的现状是“业务处理实现有余,业务支持管理不足”。通过自己开发、外包或外购,中国银行金融企业已经拥有较完整的业务处理信息系统。不过,各个(或各地)业务系统之间缺乏集成(或缺乏应变扩展性);这正是目前“数据大集中”所要解决的主要问题。与业务处理相比,业务的支持和管理则部分仍为手工,部分使用自己开发的系统。

所以,SAP中国金融行业总经理栗树和博士分析,中国银行金融企业基本完成了或需要继续完成电子化,并需要进一步信息化,最终知识化。电子化使我们告别手工记录和纸张文档,它是信息化的基础。而信息化则是通过数据集中仓储和分析,系统地把数据转化为有用的内容(信息)并支持管理决策。知识化是指利用数据挖掘等知识发现工具系统地从信息中发现具有普遍或长远意义的规律(知识)并优化管理决策,最终实现利润。“宝马”的价值是需要良好的驾驶技术“开”出来。

据介绍,SAP在银行业推广的策略将和其他行业一样的进程,首先是把SAP的软件产品准备到位,包括本地化和其他一些工作;第二个阶段,就是说让客户对SAP软件产品的认同。实际上第二阶段已经开始了,2002年SAP跟中国银行签了一个战略合作的备忘录,这是在第一层次的四大国有银行取得的成果;第二层次的银行就是股份制的银行,中等规模的银行,SAP一个客户是上海浦东发展银行,采取了全线的银行解决方案;第三类的银行,也就是地区性的银行,SAP去年也有一家客户,就是锦州商业银行。

然而目前国内还没有一家银行有过全面实施核心银行业务系统和业务支持系统的成功经验。从国外银行的经验看,实施SAP产品的过程并不是轻而易举的。在2月24日举办的现代商业银行业务及管理信息化的论坛中,瑞士苏黎士银行和爱尔兰银行分享了他们的经验。

据介绍,爱尔兰银行一贯作风保守。以前爱尔兰银行是有多系统、多流程的运作方式,实施SAP系统,必须要求清除原来所有的流程的方式,通过重组用一套最简单的方法最好的完成事情。所以实施SAP系统的初期遇到的问题就是原来的传统和新的管理理念之间的矛盾。他们花了很大的精力使银行各个层次的人员接受集成数据的中央化的管理。中国的银行业在信息化过程中也将同样面临这种矛盾。

瑞士苏黎世银行不久前刚刚开始采用核心银行系统。他们也走过了这样一个从自己开发的边缘应用到实施成熟的核心应用的过程,不断的降低成本,提高业务透明度。该银行的Thomas Bundschuh讲,实施了SAP核心银行系统,就好像买了一辆德国产宝马,不是说车能开动就发挥出它的作用,而是需要用户良好的技术在驾驶中把它的附加价值“开”出来。他提醒中国银行企业,SAP软件的实施中,业务流程最优化等工作都是影响将来附加值实现的关键因素所在。

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