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AppleWatch仍未发货或跟预购策略有关袍网

发布时间:2019-11-22 17:43:27 阅读: 来源:码垛机厂家

Apple Watch 仍未发货?或跟预购策略有关

我觉得,下一次苹果产品预售,果粉还是会蜂拥而上。

4 月 10 日,苹果公司开启了 Apple Watch 的预订、试戴服务,并于 4 月 24 日至 5 月 8 日期间向首批预定用户发货。在威锋论坛内,有部分锋友表示,此次苹果手表的预售体验非常糟糕,如果还有下一次,他们不会再参与。

今天,小编给大家带来的是锋友 madchris 总结的参与此次 Apple Watch 预售之后的心得,他认为,造成预售体验如此糟糕的原因有以下几点:

1. 通过手机 App Store 购买导致订单延迟。此前我们曾经报道过由于购买人数过多导致苹果系统崩溃的消息,有锋友表示,用手机 App Store 购买的时候会出现重复扣款、订单未生成等状况。相比之下,网页购买则要方便得多,而在付款方式上,使用 VISA 的锋友也面临付款、退款延迟的问题。

值得一提的是,有锋友向库克发邮件反映了上述状况,但是并未得到快速解决。

2. 试戴很重要。不少锋友拿到 Apple Watch 没几天就萌生了退货的念头,其原因在于对这款手表的期望过高,如果经过试戴,我们就能对它有一个较为清楚的认识,才能了解自己是否有需求购买这样一款手表。

3. 客服未能解答疑问。有锋友表示,预售过程中出现问题的话,不要指望客服,锋友 coolcn 甚至发帖调侃了客服的普通话发音。虽然苹果还是想坚守那份对于产品及服务的底线,但客服方面显然没能跟上节奏。

对于这次不是很愉快的 Apple Watch 预售体验,锋友 madchris 表示,不参加预售的话,就不会碰到这么多糟糕的事情。当然,上述内容只是锋友在等待中发出的抱怨,小编想说的是,下一次苹果产品开启预售的时候,果粉还是会蜂拥而上。

此前,小编也曾给锋友们带来了 Apple Store 的发货规则推测,希望能够缓解一下锋友们的焦虑心情,其依据可能是订单生成的时间、Apple Watch 款式的产能等等。

然而,有部分锋友称自己的情况并不符合这一推测,他们觉得自己在预售过程中受到了不平等的待遇,因为下单时间比他们晚的朋友已经拿到了这款智能手表。这么看来,预售似乎并不是那么的必要。

对此,锋友 ISO6400 则认为,对于 Apple Watch 这样一款初代产品,苹果可能采用的是风险控制的策略,这跟我们之前猜测的饥饿营销并不一样,由于苹果提供的 Apple Watch 款式较多,初期市场调研无法预估产量,所以通过预售来确认产量从而实现风险控制。

不管目前的情况是饥饿营销、风险控制或者是产能不足所导致,苹果从预售到发货都不能让果粉感到满意,我们希望在下一次预售开启的时候,感受到苹果公司的改善。

锋友们可以点击这里进入原帖,说一说你们的预购体验吧。

来源:feng

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